Умови використання
1. Загальні положення
Ці Умови використання ("Умови") регулюють відносини між вами ("Користувач", "ви") та Nutrigray ("ми", "наш", "Компанія") щодо використання нашого веб-сайту та сервісів планування харчування.
Використовуючи наші сервіси, ви автоматично погоджуєтеся з цими Умовами. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями, просимо припинити користування нашими послугами.
2. Опис послуг
Nutrigray надає послуги персонального планування харчування для людей старшого віку, включаючи:
Основні послуги:
- • Індивідуальні плани харчування
- • Консультації нутриціологів
- • Рецепти та списки продуктів
- • Корекція меню
Додаткові послуги:
- • Освітні матеріали
- • Підтримка в чаті
- • Моніторинг прогресу
- • Персональні рекомендації
3. Реєстрація та акаунт користувача
Для отримання послуг вам необхідно створити акаунт, надавши достовірну інформацію:
- • Ви зобов'язуєтеся надавати точну та актуальну інформацію
- • Ви несете відповідальність за збереження конфіденційності даних акаунту
- • Ви зобов'язуєтеся негайно повідомити нас про несанкціоноване використання акаунту
- • Один акаунт може використовуватися тільки однією особою
4. Права та обов'язки користувача
Ваші права:
- • Отримувати якісні послуги відповідно до обраного тарифу
- • Запитувати корекцію планів харчування
- • Скасувати підписку в будь-який час
- • Отримувати підтримку від фахівців
Ваші обов'язки:
- • Надавати достовірну інформацію про стан здоров'я
- • Своєчасно оплачувати послуги
- • Дотримуватися правил користування сервісом
- • Не передавати доступ до акаунту третім особам
5. Оплата та тарифи
Умови оплати та використання тарифних планів:
- • Оплата здійснюється помісячно відповідно до обраного тарифу
- • Ціни вказані в українських гривнях і включають всі податки
- • Автоматичне продовження підписки до моменту скасування
- • Повернення коштів можливе протягом 14 днів з моменту оплати
- • Зміна тарифу вступає в силу з наступного платіжного періоду
- • При несвоєчасній оплаті доступ до сервісу може бути обмежений
6. Заборони та обмеження
При користуванні нашими сервісами заборонено:
- • Надавати недостовірну інформацію про стан здоров'я
- • Використовувати сервіс для комерційних цілей без дозволу
- • Копіювати, відтворювати або поширювати наші матеріали
- • Втручатися в роботу технічних систем
- • Порушувати права інтелектуальної власності
- • Використовувати сервіс для шкідливої або незаконної діяльності
7. Відповідальність та гарантії
Важливо: Наші послуги носять інформаційно-освітній характер і не замінюють професійну медичну консультацію.
- • Ми не гарантуємо конкретних результатів для здоров'я
- • Рекомендуємо консультуватися з лікарем перед зміною раціону
- • Наша відповідальність обмежується вартістю наданих послуг
- • Ми не несемо відповідальності за непрямі збитки
- • Користувач самостійно приймає рішення щодо дотримання рекомендацій
8. Інтелектуальна власність
Всі матеріали, представлені на нашому сайті та в рамках послуг, є об'єктами інтелектуальної власності:
- • Тексти, зображення, логотипи захищені авторським правом
- • Рецепти та плани харчування є результатом професійної діяльності
- • Використання матеріалів дозволено тільки для особистих потреб
- • Комерційне використання вимагає письмового дозволу
- • Порушення прав інтелектуальної власності переслідується за законом
9. Припинення співпраці
Співпраця може бути припинена за ініціативою будь-якої сторони:
З боку користувача:
- • Скасування підписки в особистому кабінеті
- • Звернення до служби підтримки
- • Автоматично при несплаті
З боку компанії:
- • При порушенні умов користування
- • При наданні недостовірної інформації
- • При неможливості надання послуг
10. Зміни до умов
Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цих Умов використання:
- • Зміни публікуються на цій сторінці з зазначенням дати оновлення
- • Про істотні зміни повідомляємо користувачів заздалегідь
- • Продовження користування сервісом означає згоду з новими умовами
- • При незгоді з змінами користувач може скасувати підписку
11. Застосовне право
Ці Умови регулюються законодавством України. Всі спори вирішуються шляхом переговорів, а у разі недосягнення згоди - в судовому порядку відповідно до українського законодавства.
У разі визнання будь-якого положення цих Умов недійсним, решта положень залишаються чинними. Недійсне положення замінюється найближчим за змістом дійсним положенням.
12. Контактна інформація
Якщо у вас є запитання щодо цих Умов використання або ви потребуєте роз'яснень, будь ласка, зв'яжіться з нами через контактну форму на головній сторінці нашого веб-сайту.
Ми зобов'язуємося надати відповідь протягом 48 годин з моменту отримання вашого звернення.